Vind en betaal uw autohuurfactuur online

Uw Avis-factuur opvragen

Na 36 uur, nadat uw huur is afgelopen, kan u een kopie van uw factuur opvragen met behulp van onderstaande zoekmodule.

Zorg dat, voor u begint, u uw reserverings of huurovereenkomst bij de hand heeft.

Hoe u uw autohuurfactuur online kunt betalen

Uw autohuurfactuur online betalen is gemakkelijk en eenvoudig. Volg gewoon de volgende stappen:

1. Zoek hieronder uw factuur op door het nummer van uw autohuurcontract of uw reserveringsnummer in te voeren.

2. Voer uw achternaam in, zoals vermeld op uw autohuurcontract.

3. Klik op "Zoeken" en selecteer de factuur die u wilt betalen. U kunt maximaal een document per transactie betalen.

4. Zodra u op "Betalen" klikt, verschijnt de geselecteerde factuur. Klik dan op "Volgende".

5. Vul de sectie met factuurgegevens in (velden met een * zijn verplicht). Houd er rekening mee dat deze informatie alleen nodig is om de betaling aan te gaan, het adres op de bestaande factuur wordt hiermee niet gewijzigd.

6. Scrol naar beneden om uw betaalgegevens in te voeren en uw betaling in te sturen. De widget toont de beschikbare kaarttypes voor de betaling.

7. Nadat uw betaling is verwerkt, ontvangt u een e-mail met de bevestiging van een succesvolle of mislukte transactie.

Als u problemen ondervindt of vragen heeft, neem dan gerust contact op met ons klantenserviceteam.

Let op: onze website gebruikt standaard encryptieprotocollen om de veiligheid van uw online betalingen te garanderen. Uw financiële gegevens worden versleuteld en beschermd tijdens de verzending, zodat u een veilige en betrouwbare betaalervaring heeft.

Hoe vraag ik mijn factuur op?

Factuur opzoeken aan de hand van uw huurcontractnummer

U vindt het huurcontractnummer bovenaan het document dat u heeft ontvangen in het verhuurkantoor waar u de wagen heeft opgehaald.

Factuur opzoeken aan de hand van uw reservatienummer

U vindt uw reservatienummer bovenaan de reservatie bevestigingsemail (bijvoorbeeld 12345678BE1)

Kunt u nog steeds uw factuur niet vinden?

Als u uw factuur niet kunt ophalen, probeer het dan met andere zoekcriteria. Kunt u nog steeds uw factuur niet vinden, vul dan dit formulier in.

Uw factuur begrijpen

Op de voorzijde van uw factuur vindt u een overzicht van de belangrijkste elementen van de aangerekende bedragen. Op de achterzijde vindt u een gedetailleerd overzicht van elk item, inclusief de bijhorende BTW-bedragen.

Als u meer informatie wenst, kunt u uw factuur opvragen met behulp van de zoekmodule, klik vervolgends op de CONTACT link in de linkerbenedenhoek van de pagina om contact met ons op te nemen.

Opmerkingen over de zoekmodule

Facturen zijn online alleen beschikbaar 36 uur na het voltooien van uw huur, en tot maximaal zes maanden na de huur.
De achternaam die u in de zoekmodule ingeeft moet exact overeenkomen met de naam op de huurovereenkomst, reservering of klant gegevens.
Zoekopdrachten op huurovereenkomst of reserveringsnummer zullen enkel de factuur voor die bepaalde reservering weergeven.
Als uw factuur meer dan één keer is gewijzigd, zal u enkel de laatste versie te zien krijgen.
Als u niet in staat bent om een kopie van uw factuur op te halen, probeer dan opnieuw door een alternatieve zoekcriteria te gebruiken. Als u nog steeds niet in staat bent om een factuur op te halen, neem dan contact met ons op.